Отзывы о компании Интернет-магазин канцтоваров КОТ БЛОКНОТ

Опис був зроблений не вірно! Вказана кількість аркушів -25, що в вдвічі перевищувало фактичну

• Комментарий продавца21.07.2021

  Шановний Іване! Виробник товару вказав, що даний діркопробивач може без зусиль пробити 25 аркушів. Якщо Ви пробиваєте більше листів, то робите це на свій страх і ризик і виробник не гарантує пробивання аркушів понад 25. Якщо фактично діркопробивач пробиває більше, то це ж добре! Значить товар якісний!

• Іван22.07.2021

  Виробник вказав, що діркопробивач розрахований на 12 аркушів, а продавець зазначив 24 :(

• Іван22.07.2021

  25

Коммуникация с клиентом отсутствует. В живую не захотели общаться, не перезвонили, написали в Вайбер реквизиты для оплаты, я не стала платить. Далее: каждый день, "вы не оплатили заказ". Коммуницировать нормально не хотят. Ведут себя по хамски, нагло, с претензиями. ВРУТ!!! Все кругом виноваты. НЕ рекомендую!!

• Комментарий продавца09.06.2021

  Леся, мы Вам уже писали в вайбер, что звонили Вам два раза. Вы трубку не взяли. На смс ответили через два дня, о том, что платить Вы не будете (хотя сами выбрали оплату на карту). Судя по Вашим отзывам на Проме, мы бы Вам наложкой и не отправили. Приложите, пожалуйста, скрин, где Вам ответили "по-хамски, нагло, с претензиями".

• Леся09.06.2021

  Меняйтесь в лучшую сторону. Измените работу своего сервиса обслуживания клиентов, и перестаньте обвинять и предъявлять претензии клиентам. Диалог с Вами бессмысленный, т.к. Вы врёте и изворачиваетесь, вместо нормальной человеческой живой коммуникации с клиентом. Ведите себя по-человечески. Все вопросы решаемы, было бы желание. А Вы предоставляете сервис, который я не рекомендую!

Добрый день. Я сделала заказ, сумку, получила ее. сумка понравилась, притензтй к товару нет. Но у меня вопрос. Я оплатила за товар и за доставку заранее. Но при этом при получении с нас снова стянули деньги за доставку. Хотелось бы узнать, почему так произошло? И в чем смысл этой ,,пром-оплаты"??

• Комментарий продавца09.06.2021

  Добрый день! Пром-оплата означает, что деньги за заказ поступают изначально не в магазин, а на счет Прома. И только после получения товара Вами, деньги с Прома поступают на наш счет. Доставка не включена в стоимость товара.

Дякую! Все супер!!!👍

Товар відмінної якості, швидка доставка)

• Комментарий продавца19.04.2021

  Дуже раді, що Вам сподобалось! Звертайтесь! Завжди допоможемо!